6

大厅里瞬间乱成了一锅粥。

几十名办事群众哗啦一下全围了上来，将理赔窗口堵得水泄不通。

“怎么回事？保险公司要打人了吗？”

“太欺负人了，逼得人家连骨灰都抱出来了！”

张主管恼羞成怒，抢过林芳桌上的对讲机。

“保安！死哪去了！赶紧过来清场！”

他指着我的鼻子，破口大骂。

“你这是寻衅滋事，严重扰乱我们的正常经营秩序！”

“今天一分钱你都别想拿到，我还要报警抓你！”

四个膀大腰圆的保安从门外冲了进来，伸手就要扯我怀里的布袋。

我死死护住骨灰盒，眼眶通红。

就在保安的手快要碰到我时，陈姐一步跨上前，稳稳地挡在我身前。

“住手！谁敢动她一下试试！”

张主管横眉竖眼地瞪着陈姐。

“你算哪根葱？敢在我们公司撒野！”

陈姐冷笑一声，从包里掏出证件，直接拍在玻璃柜台上。

“我是她律师。”

“你们今天要是敢动粗，我保证让你们分公司明天就关门整顿！”

张主管看清证件上的钢印，脸色变了变，挥手让保安退下。

我面向周围的人群，声泪俱下地控诉。

“大家给我评评理！”

“我女儿才六岁，查出了结肠癌，现在正躺在病房里等着五十万救命！”

“当年买重疾险的时候，体检一切正常他们才收的钱。”

“现在孩子要钱开刀，他们却说我老公也得过结肠癌，所以是遗传拒赔！”

周围的群众听完，瞬间炸开了锅。

“这简直是吸血鬼啊！孩子的救命钱也敢坑！”

“我刚才还打算买他们家的理财险呢，这谁还敢买？”

张主管强装镇定，拔高音量试图压过人群。

“大家别听她一面之词！”

“她女儿确诊了家族**肉病，这在医学上就是高危遗传因素！”

“我们按照免责条款拒赔，合法合规！”

陈姐直接切入要害，眼神锋利如刀。

“张主管，你别在这偷换概念！”

“第一，家族**肉病只是风险相关，绝对不等于免责自动成立！”

“第二，你们的免责条款里，明确写了包含这种情况吗？”

“第三，十年前投保的时候，你们尽到了明确说明义务吗！”

陈姐的三连问，像三记重锤，砸得张主管哑口无言。

他结结巴巴地反驳：“这......系统核查就是遗传，我们有什么办法！”

陈姐从公文包里甩出一叠厚厚的档案，砸在桌面上。

“那我们来谈谈《保险法》第十六条！”

“这份合同已经生效整整十年了！”

“早过了两年的不可抗辩期！”

“无论今天是不是遗传，你们保险公司都无权借题发挥，必须无条件理赔！”

全场死寂了一秒，随后爆发出雷鸣般的叫好声。

我流着泪，掏出那张被揉皱的协议书，高高举起。

“五十万的保额，他们骗我女儿活不成了，硬逼我签下这只有三万块钱的自愿放弃声明！”

“五十万的救命钱，就这么被他们私吞了！”

人群的愤怒彻底到达了顶点。

“你们这群畜生！”

“退保！我们要全额退保！”

“黑心公司，报警查封他们！”

张主管满头大汗，被陈姐的法理条文逼得节节败退。

陈姐冷笑一声，当众撕开了他们最后的遮羞布。

“张东升，你非要卡着拒赔，根本不是为了什么系统规定！”

“是为了掩盖你们分公司季度末的综合赔付率考核！”

“更是为了你们私底下那笔核赔减损的黑心提成对不对！”

张主管面无血色，一句话也答不上来。

大厅里的群众义愤填膺，纷纷掏出手机对着他狂拍。